O curso Lato Sensu, nível de especialização, MBA Gestão Comercial e Inteligência de Mercado, objetiva desenvolver conhecimentos e habilidades na área comercial, proporcionando o aperfeiçoamento de técnicas e ferramentas de gestão e vendas, e, também, de inteligência e competitividade no mercado. Ainda, proporciona aos alunos, o desenvolvimento de habilidades de gerenciamento de equipes de alta performance para alcançar os resultados da organização, habilitando a desenvolver estratégias comerciais.
Pós-Graduação
MBA Gestão Comercial e Inteligência de Mercado
Os clientes estão cada vez mais informados e com acesso rápido a informações de mercado, sejam elas de qualidade ou não, por isso, o vendedor, gerente de vendas ou consultor comercial precisa se capacitar e conhecer ferramentas que possibilitem a criação de estratégias de interação com o público-alvo. Além disso, se antecipar a concorrência é uma necessidade sem igual para o fechamento de bons negócios.
O curso é composto por dois módulos: No módulo I, o aluno poderá aperfeiçoar seus conhecimentos sobre ferramentas para fidelizar o cliente, planejar a comunicação e as práticas de vendas, desenvolver estratégias de marketing digital, gerir os preços e realizar a inteligência de mercado. No módulo II, o aluno aprenderá sobre a liderança de equipes de alto desempenho, desenvolver a inteligência emocional, aplicar o coaching em vendas, compreender o comportamento do consumidor e desenvolver as habilidades para empreender, inovar e gerir Startups. Lembre-se, excelentes vendedores não nascem prontos.
O curso é composto por dois módulos: No módulo I, o aluno poderá aperfeiçoar seus conhecimentos sobre ferramentas para fidelizar o cliente, planejar a comunicação e as práticas de vendas, desenvolver estratégias de marketing digital, gerir os preços e realizar a inteligência de mercado. No módulo II, o aluno aprenderá sobre a liderança de equipes de alto desempenho, desenvolver a inteligência emocional, aplicar o coaching em vendas, compreender o comportamento do consumidor e desenvolver as habilidades para empreender, inovar e gerir Startups. Lembre-se, excelentes vendedores não nascem prontos.
Gestores, profissionais de vendas e representantes comerciais que buscam atualização de conhecimentos e desenvolvimento de habilidades na sua área de atuação. Profissionais que pretendem adquirir conhecimento ou que atuem como diretores, gerentes, administradores e técnicos no processo estratégico de suas organizações. Pessoas que desejam ingressar profissionalmente na área comercial.
MÓDULO 1 – GESTÃO COMERCIAL E DE MARKETING
• Fidelização de clientes e Gestão de CRM – Customer Relationship Management
• Planejamento e comunicação estratégica de vendas
• Técnicas e práticas de vendas
• Marketing digital e E-Commerce
• Gestão de preços e aspectos legais na relação de consumo
• Metodologia do Ensino Superior (EaD)
• Inteligência de mercado
MÓDULO 2 – LIDERANÇA, GESTÃO DE EQUIPES E TEMAS EMERGENTES
• Líder coaching, gestão de equipes de alto desempenho e Inteligência emocional
• Gestão de resultados – Metas e indicadores de vendas
• Comportamento do consumidor e Neuromarketing
• Empreendedorismo, Inovação e Gestão de Startups
Durante esse MBA você construirá um Planejamento estratégico de vendas do ZERO, colocando em prática os conteúdos aprendidos em todos os módulos.
Mestre em Administração pelo PPGA/UNISINOS, Graduação em Administração, MBA em Gestão Empresarial pela FGV, Especialização em Docência Universitária pela PUC/GO, Especialização em Gestão Pública pela FDDJ/SP, Pós-graduando em Tecnologia aplicada a Educação pela Universidade de São Paulo/USP. Coordenador do MBA em Gestão Comercial e Inteligência de Mercado na UniAraguaia. Membro do Núcleo de Metodologias Ativas da UniAraguaia. Membro da Rede Brasileira de Aprendizagem Criativa (RBAC). Experiência profissional em cargos de gestão em empresas de médio e grande porte há mais de quinze anos. Palestrante, consultor e professor universitário.